1.儀容儀表：禮儀培訓課程的首要內容之一是教授正確的儀容儀表。培訓師會講解穿著得體的原則，包括服裝搭配、色彩搭配和場合適應性。還需學習正確的站姿、坐姿、行走姿勢以及教授進口關稅下調正確的言談禮儀，包括用語規范、禮貌用語和掌握恰當的說話節奏與聲音。二、商務禮儀商務禮儀課程是為了適應商業社交中的禮儀要求，培養學員在商務場合中的專業表現。主言行方面,禮儀基本培訓強調語言的文明和行為的得體。員工應使用禮貌用語,避免粗鄙之語。行為方面,應遵循“站立如松、坐如鐘、行如風”的原則,保持正確的姿勢多維評估:通過暗訪觀察學員在實際工作中的表現,對比培訓前后客戶滿意度數據變化。 動態反饋:設置匿名意見箱收集學員困惑,如部分員工反映對國際禮儀差異不熟悉