本溪市12345政務服務便民熱線簡介 本溪市12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線)語音呼叫號碼為“12345”,采取“一號受理、統一協調、各方聯動、分類處置、限時辦理”的方神馬貨架式,今年春節期間,東莞12345熱線為市民提供24小時高效、便捷的話務服務,推出四大措施保障話務平穩運行,全力保障市民在東莞過一個歡樂、祥和、平安的新春佳節。2月19日,記者從東莞市政務1 12345 政務服務便民熱線 24小時 2 966566 供水 24小時 3 966866 供熱 24小時 4 95598 供電 24小時 5 神馬貨架2138550 城市燃氣報修 24小時 6 12348 法律服務熱線 247×24小時”人工服務 【全國政務服務便民熱線統一為12345 “7×24小時”人工服務】1月6日，中國政府網公布了《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》（以下簡隨著市民們維權意識逐漸增加,以及12345熱線知曉率越來越高,市12345熱線話務量逐年增加。2023年,市12345平臺共受理各類訴求1340695件,滿意率97.98%,按時辦結率91,12345人工服務時間是24小時,星期一至星期五的早上9點至下午5點由專門工作人員進行接聽,其余時間一般是語音留言,到正常的工作日,再由工作人員進行記錄處理。 2