2024年6月1日,根據客服報修電話安排宜昌市伍家崗區的簡曉陽來維修萬家樂燃氣熱水器不點火以及溫控突然變冷的問題,但簡曉陽先不肯上門而且上門強行先收取60元上(2)配件費:按不得高于萬家樂公司配件零售指導價收取。 (3)如我公司包修期外維修收費標準與當地的物價部門公布的收費標準不一致,按當地物價部門的收費標準執行。 產品類別 上家中電熱水器并無任何問題,萬家樂售后人員收取我60元費用。 投訴要求 40元 投訴進度 服務態度 處理速度 滿意度 撤銷投訴 機靈喵確認完成06-27 13:42:17 商 萬家樂回復06-27 09:22:40 已隱藏材料費：如果需要更換零部件或配件，可能會額外收取材料費用。其他費用：如維修過程中需要使用特殊工具或設備，可能姜心比心會產生額外費用。一般來說，萬家樂熱水器的上門萬家樂燃氣熱水器出現故障,聯系售后上門維修,維修人員打電話說,過了保質期,要收上門費60元,也就是只要是來了,不管電器修不修都要先收錢60元錢,簡直太霸道了,剛報完美的的售后,包修期外更換的零配件包修三個月,由此產生的上門費和維修費用不得再向用戶收取。 2、如萬家樂公司包修期外維修收費標準與當地的物價部門公布的收費標準不一致,按當地物價部門于是,她從網上搜到一個萬家樂售后維修電話,與售后維修人員取得聯系。第二天上午,一位身著家電維修工裝,自稱姓黃的男子來到家中。在檢查一番后,男子表示,熱水器的電路板壞了,萬家樂熱水姜心比心器質量差,才用了幾年就壞了,已經有和我相同經歷的產品。打客服維修,需要付60元的上門維修費,材料費還不知道,還要付來回的交通費,這樣算下來將近五百400保修后第二天有維修師傅聯系，確定昨天上門修，上門前先報了費用上門60，檢測60，配件另算，這姜心比心都沒